Regulamin świadczenia usługi ERP LVS

1. Postanowienia ogólne

Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania z systemu ERP LVS („System") świadczonego w modelu SaaS przez Usługodawcę na rzecz przedsiębiorców („Klient"). Usługa jest przeznaczona wyłącznie dla podmiotów prowadzących działalność gospodarczą (B2B) i nie jest kierowana do konsumentów.

2. Konto w Systemie

Dostęp do Systemu wymaga założenia konta administratora firmy (tenant) oraz kont użytkowników w ramach nadanych ról. Klient odpowiada za poufność danych logowania oraz za działania podejmowane w Systemie przy użyciu jego kont, a także za podanie prawdziwych danych rejestracyjnych (nazwa firmy, NIP) i ich bieżącą aktualizację.

3. Zakres usługi i dostępność

Zakres funkcjonalny Usługi zależy od wykupionego planu abonamentowego (limity użytkowników, dokumentów, integracji). Usługodawca dokłada starań, aby zapewnić dostępność Systemu, z zastrzeżeniem planowanych przerw serwisowych zapowiedzianych z wyprzedzeniem.

4. Płatności i abonament

Usługa jest odpłatna, zgodnie z cennikiem wybranego planu; okres rozliczeniowy i sposób płatności (karta płatnicza za pośrednictwem operatora płatności) określa panel rozliczeń. Abonament odnawia się automatycznie na kolejny okres rozliczeniowy, chyba że Klient zrezygnuje wcześniej. Brak płatności skutkuje zawieszeniem dostępu po upływie okresu karencji — dane Klienta pozostają nienaruszone przez czas zawieszenia.

5. Odpowiedzialność

Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za szkody wynikłe z niewłaściwego korzystania z Systemu, utraty danych logowania przez Klienta lub przerw z przyczyn od niego niezależnych. Odpowiedzialność Usługodawcy wobec Klienta jest ograniczona do wysokości opłat uiszczonych za ostatni okres rozliczeniowy, chyba że przepisy bezwzględnie obowiązujące stanowią inaczej.

6. Rozwiązanie umowy

Klient może zrezygnować z Usługi w dowolnym momencie, ze skutkiem na koniec opłaconego okresu rozliczeniowego. Usługodawca może rozwiązać umowę ze skutkiem natychmiastowym w przypadku rażącego naruszenia Regulaminu. Po zakończeniu świadczenia Usługi dane Klienta są usuwane po upływie okresu karencji, zgodnie z Polityką prywatności i retencji.

7. Zmiany Regulaminu

Usługodawca może zmienić Regulamin z ważnych przyczyn (zmiana przepisów, rozwój Systemu); o zmianie Klient jest informowany z wyprzedzeniem. Dalsze korzystanie z Systemu po wejściu w życie zmian wymaga ponownej akceptacji nowej wersji Regulaminu.